1.線上問診：線上問診很方便，醫(yī)生入駐平臺(tái)，能提供線上視頻咨詢服務(wù)，患者能在線上咨詢醫(yī)生，醫(yī)生按照實(shí)際問診提供服務(wù)，讓用戶能快速解決難題。

2.24小時(shí)服務(wù)：全天24小時(shí)都有專業(yè)人員在線服務(wù)，為患者健康保駕護(hù)航，各個(gè)領(lǐng)域的專家都有，所以可以及時(shí)解答患者不同問題，可以得到專業(yè)的回答。

3.便捷服務(wù)：平臺(tái)提供一系列便捷服務(wù)，幫助用戶解決問診陪診，線下護(hù)理，線下看護(hù)，送藥上門等服務(wù)。用戶可通過健康平臺(tái)一鍵獲取相關(guān)快捷服務(wù)，健康管家會(huì)一時(shí)間提供相應(yīng)服務(wù)。

4.綠色通道：部分患者情況特殊，可能就需要走綠色通道，這樣會(huì)給用戶帶來的體驗(yàn)會(huì)更好。