如果我們不妥善處理互聯網技術上非常容易發(fā)生的突發(fā)公共輿論，就可能導致網絡輿論熱點。做好網絡輿情監(jiān)測是應對網絡輿情突發(fā)事件的前提。
  1.建立健全其網絡輿情監(jiān)測化解體系。
  無論是在網絡輿情監(jiān)測還是在社會輿情歧視工作中，都須有一個合理的制度作為保障。建立專業(yè)的網絡輿情監(jiān)測研判工作組，有專門的專職人員負責收集、檢測、分析、評估和研判網絡輿情信息。
  2.網絡輿情監(jiān)測的全過程科研與化解。
  細分互聯網輿情的科學研究和化解，是基于對互聯網輿情的動態(tài)監(jiān)督和綜合收集。24小時持續(xù)跟蹤分析輿情變化趨勢，及時對輿情變化信息的信息內容進行預警，確保相關工作人員能夠及時發(fā)現輿情新的動態(tài)信息內容，即時掌握輿情變化規(guī)律。
  3、及時檢查，立即預警信息內容
  要構建和完善網絡輿情監(jiān)測的管理模式，收集整理輿情信息，分析識別信息的危害性和等級，發(fā)現可能引發(fā)輿情的信息，立即進行預警，確保能夠及時及早解決。