一、可以進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。在經(jīng)濟全球化的背景下，網(wǎng)絡(luò)使得一個企業(yè)對市場的調(diào)查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進行社會調(diào)查和信息傳播往往是企業(yè)成功策劃與競爭制勝的法寶。許多公司可以通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)了解到詳細而全面的資料。

  二、利用網(wǎng)絡(luò)與公眾溝通。在e時代，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成為組織與內(nèi)外公眾溝通的主要方式。利用"博客"對公眾進行溝通，這是當今網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的一種重要形式。當人們可以不用出門就可以從網(wǎng)上訂到心意的飯菜，生病之后足不出戶便能得到治療。這些便利是在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的幫助下迅速形成的。當然，會有更多的行業(yè)抓住這一機遇，通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)變得更強。

  三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的整合營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)上的公關(guān)活動只是這"360度"理念的一部分，但卻是非常重要的一部分。

  四、網(wǎng)絡(luò)中的口碑傳播。為什么明星可以那么火，知名的品牌是怎樣火起來的?這些成就同樣是因為公關(guān)做的好。

  五、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的危機處理。有了互聯(lián)網(wǎng)這個可以高速傳播信息的平臺，企業(yè)便能面對突如其來的公關(guān)危機，有條不紊地拿出應(yīng)對策略，使組織迅速擺脫危機。明星再遇到緋聞騷擾時，也可快速洗清污點，當然這個絕對是有兩面性的。