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發(fā)布者：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)輿論時間：2020-03-05來源：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)輿論
了解輿論、影響輿論是公共關(guān)系的重要職能之一，研究輿論可以為組織守望環(huán)境，實現(xiàn)公共關(guān)系的基本職能，可以成為友善而豐富的新聞資源，更有效地影響輿論，可以提供組織行為的社會規(guī)范。
1、公共關(guān)系的輿論觀念：樹立尊重輿論的觀念，重視輿論調(diào)查;樹立重視領(lǐng)袖人物觀念，發(fā)揮整合輿論的作用;積極的媒介關(guān)系觀念，發(fā)揮輿論導向作用;敬畏輿論的觀念，重視輿論監(jiān)督的作用。
2、公共關(guān)系如何引導輿論：反應(yīng)輿論，展示現(xiàn)實、反映呼聲;影響輿論，信息的選擇、截流、加強和抑制。
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