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發(fā)布者:危機公關傳播渠道時間:2020-11-23來源:危機公關傳播渠道
根據(jù)危機公關傳播的幾大特性,控制住負面信息傳播,這是危機公關不可少的措施之一,作為危機公關人員也要做出及時應對負面信息的反映,這個時候網(wǎng)民更看重的是企業(yè)是否有誠意,控制負面信息需要找到信息源頭,分析控制難度,及時與該源頭相關負責人進行溝通聯(lián)系,須及時遏制避免導致負面信息擴展化。此外,危機爆發(fā)時,企業(yè)必須迅速轉移重點,關注危機公關。危機時期是企業(yè)的困難時期。當戰(zhàn)略選擇失敗時,很難恢復。因此,可行的危機公關尤為重要。
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