企業(yè)有能力預測危機。當他們發(fā)現(xiàn)危機時，應該及時考慮應對措施，處理危機的時間將更加充裕。企業(yè)決策者不會失去理智，找到正確的方向。此時，只要企業(yè)負責人不輕浮，有負責任的形象，澄清事情的真相，并決心解決問題，危機就可以解決。

  同時，企業(yè)也可以制定危機應急預案，使危機發(fā)生時，沒有規(guī)則可循，沒有規(guī)則可循。

  在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)總是會遇到不可避免的危機公關(guān)。只有冷靜面對，正確處理，才能扭轉(zhuǎn)局面。它的本質(zhì)是承擔責任。正確的應對和有效的解決，甚至可以使危機事件產(chǎn)生積極的影響。企業(yè)在處理危機公關(guān)時應采取策略和步驟。人們認為，在理性與智慧并存的情況下，企業(yè)的危機可以轉(zhuǎn)化為安全。