1、借助媒體進行公關。媒體具有傳播范圍廣，傳播范圍快，引導輿論的優(yōu)勢。學校想要表達的一些想法可以通過媒體傳播出去，滿足公眾的知情權，再通過媒體對學校進行正面的宣傳，這樣可以增加公眾的理解度，有利于維護學校形象。

  2、通過學生家長進行公關。家長是由于信任學校才愿意把自己的孩子交到學校手中進行培養(yǎng)，危機事件一旦發(fā)生，首先破壞的就是學生家長對于學校的信任。學校在危機事件發(fā)生之后，需要做的是想辦法挽回學生家長對學校的信任，只有學生家長信任學校，學校才會有好的形象和生源。危機事件發(fā)生之后，學校要注重與學生家長的溝通交流，了解學生家長的想法，然后對癥下藥，盡量滿足學生家長提出的合理要求，穩(wěn)定學生家長的情緒。這樣做除了重拾家長對學校的信心之外，還能夠防止學生家長傳謠信謠，避免輿論再次向不好的方向發(fā)展。學校是圍繞學生進行服務的，學校進行危機公關，需要對學生家長投入足夠的重視。

  3、重視上級部門以及重視合作。由于學校教育事關祖國未來的特殊性，學校一直以為都受到社會各界的密切關注，學校一旦發(fā)生危機，社會各界都會伸處援助之手。學校發(fā)生危機以后，要配合上級部門的調查，向有關部門提供材料證據(jù)等，有需要的地方要積極請求社會各界的支持和幫助，一切從學生的健康成長出發(fā)。爭取在上級部門的領導和在社會各界的幫助之下度過危機。