求知欲望，不管哪個(gè)人，都會(huì)有多多少少的求知欲，俗話我們也可以稱(chēng)作是好奇心?？蛻粝矚g學(xué)習(xí)掌握更多有價(jià)值的知識(shí)。想辦法滿足客戶的求知欲，你一定會(huì)有收獲的。
  2.體驗(yàn)娛樂(lè)天性，每個(gè)人都會(huì)有的，就是娛樂(lè)的天性，客戶們也喜歡有意思的東西。在營(yíng)銷(xiāo)中，根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的特色，挖掘產(chǎn)品本色的娛樂(lè)特性或營(yíng)造趣味愉悅的客戶體驗(yàn)，都是“綁”住客。
  3.營(yíng)銷(xiāo)新鮮及熱點(diǎn)，每個(gè)人都對(duì)新鮮事物、熱點(diǎn)事件保持著好奇心和關(guān)注度。
  4.善于利用痛點(diǎn)，在客戶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，消費(fèi)者的痛點(diǎn)是指消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中原本的期望沒(méi)有得到滿足而造成的心理落差或不滿，這種不滿最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā)，讓消費(fèi)者感覺(jué)到痛。這種痛對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，有時(shí)候反而是利。因?yàn)橄M(fèi)者的欲望是無(wú)窮的，企業(yè)很難全方位無(wú)條件滿足消費(fèi)者。