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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:給顧客一個(gè)選擇你的理由

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:給顧客一個(gè)選擇你的理由

發(fā)布者:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)間:2021-07-08來源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  很多時(shí)候,我們上淘寶或逛街未必是要買東西,也許只是感受一下購物的氛圍,看看最新的時(shí)尚動(dòng)態(tài),甚至是經(jīng)受一下更有殺傷力的促銷方式……在這個(gè)過程中,人們腦子里總有一個(gè)問題貫穿全程:到處搞促銷,人人喊打折,我為什么要選你?   可見,要賣貨顯然需要刺激他們的需求!例如小米用高性價(jià)比吸引眼球,用訂購回答高性價(jià)的原因。   
  我們喜歡品嘗湖南美食,但最后碗里剩下的肯定是辣椒!既然如此,我們是不是就不用放那么多辣椒了?顯然不行,因?yàn)楹喜苏嬲碳の覀兾独俚氖抢苯贰@苯繁旧聿皇遣?,但有些菜沒有辣椒確實(shí)沒有味道,有點(diǎn)像主角離不開配角,有沒有吃的沖動(dòng),能不能吃下去,會(huì)不會(huì)再來吃,辣椒也是決定因素!   
  因此,做銷售需要以“辣椒”作為誘餌,選最合適的辣椒配菜,才能刺激消費(fèi)者的購買欲!   
  說你的辣椒如何如何辣,如何稀缺,實(shí)際消費(fèi)者還沒有要選擇之前并不關(guān)心,甚至反感這種置入式的吹噓廣告,真正刺激的概念關(guān)鍵在于個(gè)性的、好玩的,總之是“有感覺的”。   
  例如小蘿莉、屌絲、高富帥這類網(wǎng)絡(luò)語言搬上了可口可樂的產(chǎn)品包裝;白酒品牌江小白個(gè)性化地搭上了青春元素;水果品牌褚橙,僅僅在包裝上面加上了一些勵(lì)志、趣味、娛樂的段子,輕而易舉地打出“勵(lì)志牌”“年輕牌”。   
  從營(yíng)銷效果上來看,這些做法實(shí)質(zhì)上顛覆了產(chǎn)品屬性!   
  改變次序:先與后   
  對(duì)于新鮮事物,在沒有嘗試體驗(yàn)之前,多數(shù)人都會(huì)持有懷疑態(tài)度。就好比小孩子不吃飯,即使你準(zhǔn)備了最美味的食物,他也不愿吃,關(guān)鍵就在于他沒有體驗(yàn)到食物的味道,所以第一口必須帶有強(qiáng)迫性地喂給他吃。吃了第一口之后,你就不用擔(dān)心了,我保證您的寶貝品嘗之后第一句話就是:還要!   
  消費(fèi)者面對(duì)新產(chǎn)品也是這個(gè)心理,誰也不愿為自己的第一次買單。作為商家,想要把產(chǎn)品推出去的辦法就是幫消費(fèi)者第一次買單!   
  我們拿0元購機(jī)活動(dòng)為例,買一個(gè)棒棒糖1塊錢,誰都可以承受,也不會(huì)猶豫,但是要你拿50塊錢買單,你就要看是做什么了,即使我們都知道智能手機(jī)用起來很爽,但要消費(fèi)者快速拿出上千元甚至幾千元買一個(gè)手機(jī)還是會(huì)猶豫的,那不如幫消費(fèi)者買單,先給你用,錢的事以后慢慢還,這就改變了原有購買的先后次序。   
  例如燕麥米的宣傳:源自海拔1000多米的內(nèi)蒙古,富含大量稀缺的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的專利脫殼技術(shù)……這種訴求方式基本上已經(jīng)吸引不到消費(fèi)者,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代,教育消費(fèi)者是最難的事,除非你的“教育”更好玩。   
  燕麥需要在形式上有創(chuàng)新有突破,從趣味、藝術(shù)、效果等多方面展示產(chǎn)品形式。   
  比如:我最拿手的10種時(shí)尚小點(diǎn)心!歐洲人為什么皮膚白?冬季最流行的20種瘦身美容食譜……以介紹流行甜點(diǎn)小吃內(nèi)容為主,將燕麥做成各種休閑食品、歐式甜品等,甚至配合自建休閑美食屋或供貨特色點(diǎn)心/餐飲/美食/休閑會(huì)所的渠道形式,以及做成類似卡夫食品向全國(guó)商超進(jìn)軍!很顯然這種次序改變看似是一種簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)變形式,實(shí)際上卻是營(yíng)銷全局的改變!   
  改變價(jià)值:高與低   
  窮人總說價(jià)格太高,富人總說檔次太低!   
  當(dāng)打折習(xí)以為常了,哪天你不打折就賣不動(dòng)了,怎么辦?團(tuán)購形式的打折就這樣出現(xiàn)了,讓你照樣可以打折,只是告訴你除了這個(gè)特殊日子,我們其實(shí)不打折的!打折形式變了,所以團(tuán)購成了不打折時(shí)期的勞動(dòng)所得!   
  第一次給別人100元錢他會(huì)感激你,第二次給別人50元他會(huì)想怎么少了,第三次可能又變成20元了,他會(huì)說你小氣,這就是人性!   
  營(yíng)銷就需要抓住人性。   
  有一款紅酒自助銷售終端需要招商,老板告訴我們加盟者交10萬元加盟費(fèi)可以得到一個(gè)自助終端機(jī)和80瓶紅酒,其價(jià)值本身就是10萬元,而且你還可以賺紅酒的差價(jià),賺自助購買機(jī)身的廣告費(fèi),賣得多還有銷售返點(diǎn),另外,公司會(huì)了解每個(gè)自助機(jī)存量并負(fù)責(zé)補(bǔ)貨……假如是你,你想不想買一臺(tái)呢?   
  這樣的政策,幾乎撿不到什么便宜。這樣的經(jīng)營(yíng)方式,如果不打折,恐怕也沒有多少吸引力!   
  那么如果同樣是10萬元項(xiàng)目的價(jià)值,我不只是送你紅酒,送你自助機(jī),其實(shí)送給你的是一個(gè)一線城市高端小區(qū)內(nèi)的永久性店鋪!一次性投資,永久性獲利!這種高低的落差相當(dāng)明顯,我相信很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)感興趣。畢竟在大城市別說店鋪,買房都買不起?。?   
  而實(shí)際上這種設(shè)計(jì)是把自助機(jī)以店鋪的形式安置在高端樓盤內(nèi)部,這樣一來,配合一些輔助的條件就變得更容易被接受了。   
  以形式刺激消費(fèi),不等于對(duì)方一定消費(fèi),但至少為品牌被接受提供了更合理的理由。   
  改變數(shù)量:多與少   
  高端產(chǎn)品換句話就是少數(shù)人群專享,少才是價(jià)值,通過塑造稀缺性產(chǎn)品來建立品牌價(jià)值形象,再以高拉低的產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)盈利!   
  LV、愛馬仕都是價(jià)值不菲的奢侈品,但大街小巷都在賣LV、愛馬仕,你還會(huì)覺得高端嗎?這就是多與少的關(guān)系!   
  有許多高端的白酒經(jīng)常遇到類似的問題:到處都是該品牌的產(chǎn)品,例如茅臺(tái)鎮(zhèn)的賴茅,原本是品質(zhì)非常不錯(cuò)的酒,誰知道一夜之間所有的酒廠都賣賴茅了,從茅臺(tái)鎮(zhèn)拿出任何一瓶酒幾乎都在訴說同樣的起源、同樣的原料、同樣的環(huán)境、同樣的工藝……這些同質(zhì)化賣點(diǎn)的轟炸,讓那些專門做產(chǎn)品招商的人都想吐了。   
  以品質(zhì)或者起源這些最基礎(chǔ)的“好酒”特征來彰顯高端大氣上檔次,只能說明這滿街的賴茅蛇鼠一窩,誰也分不出誰是真高端,誰是假高端。

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