在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，軟文是必不可少的，通俗點(diǎn)來(lái)講，軟文就是帶有廣告的文字，相比硬性廣告來(lái)看他更能讓用戶(hù)接受。軟文可以是一篇故事，也可以是一個(gè)人的自述，甚至是一封感謝信。

  那么怎么寫(xiě)好軟文?很多人都喜歡長(zhǎng)篇大論，我覺(jué)得不然。曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，用戶(hù)容許的網(wǎng)站打開(kāi)速度至多只有7秒鐘，我覺(jué)得軟文也是，只要寫(xiě)出我們想說(shuō)的話(huà)就行了，簡(jiǎn)潔并富有內(nèi)涵才是好的。好的的軟文必須具有文章的意義，同時(shí)要注重故事性、新聞性和傳播性，故事性讓人產(chǎn)生興趣，新聞性使人覺(jué)得可信，傳播性才能以點(diǎn)變成面，形成大氣候。

  現(xiàn)代社會(huì)，人們腰包越來(lái)越鼓，生活水平越來(lái)越高，導(dǎo)致各方面要求也越來(lái)越高，現(xiàn)在越來(lái)越完善的售后體系就是很好的體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)上，可以建立自己的論壇，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，在論壇上解決用戶(hù)使用中的一些問(wèn)題、發(fā)布一些自己的產(chǎn)品須知，甚至市場(chǎng)行情。這樣既能抓住老客戶(hù)，又能帶來(lái)新客戶(hù)，因?yàn)樵谝院筮@很可能成為新客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的參照標(biāo)準(zhǔn)，就像淘寶評(píng)價(jià)一樣。我相信在競(jìng)爭(zhēng)者前面建立自己的信用體系，這個(gè)舉措帶來(lái)的效果是非常具有深遠(yuǎn)意義的。