在這個(gè)新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代，大部分企業(yè)都開始通過新媒體達(dá)到更加有效的品牌傳播，但是隨著新媒體數(shù)量日益廣泛，用戶對(duì)品牌傳播類軟文產(chǎn)生閱讀疲勞，如何能持久的吸引用戶也成為了當(dāng)下企業(yè)新媒體營(yíng)銷迫切解決的問題。
  “內(nèi)容為王”的新媒體營(yíng)銷方式漸漸被大家認(rèn)同，但是新媒體營(yíng)銷的核心是用戶，如何保持用戶粘性也是新媒體營(yíng)銷中重要的一環(huán)，在用戶營(yíng)銷方面，美團(tuán)網(wǎng)的做法開創(chuàng)了先河。
  乍一看美團(tuán)網(wǎng)訂閱號(hào)的畫風(fēng)與其他企業(yè)新媒體相比別無二致，但是美團(tuán)網(wǎng)訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)方式并不是以原創(chuàng)內(nèi)容保持用戶的閱讀習(xí)慣，而是塑造更有個(gè)性的“自己”，亮點(diǎn)集中在評(píng)論區(qū)，以濃厚的感情色彩與用戶進(jìn)行互動(dòng)。
  美團(tuán)網(wǎng)在與用戶互動(dòng)的同時(shí)，為訂閱號(hào)小編設(shè)立了不同的人設(shè)，從機(jī)智到自戀，從文藝到傲嬌。從用戶的角度出發(fā)，針對(duì)不同的評(píng)論，利用不同的人物性格進(jìn)行作答，不僅加強(qiáng)用戶對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容的興趣，而且增加用戶粘性，能保持良好的用戶活躍度。
  保持用戶活躍性比訂閱量更能體現(xiàn)一個(gè)新媒體成功與否，如何保持用戶粘性才是當(dāng)前企業(yè)新媒體需要關(guān)注的問題。