新媒體運(yùn)營和新媒體營銷的區(qū)別，實(shí)際上就是運(yùn)營和營銷的區(qū)別。新媒體運(yùn)營的重要部分在于運(yùn)營，新媒體營銷的重要部分在于營銷。兩者的區(qū)別在于，一個(gè)注重手段，一個(gè)注重結(jié)果，但其目的都是達(dá)成其交易。

  “向內(nèi)運(yùn)營”是基礎(chǔ)工作，如用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等。比如在電商平臺(tái)做活動(dòng)運(yùn)營，就要在母親節(jié)策劃一個(gè)節(jié)日活動(dòng)，考慮商品組合、物流、設(shè)計(jì)、文案、移動(dòng)合作、推廣合作。操作就是引擎，比如心臟把血液輸送到身體的各個(gè)器官。運(yùn)營將強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、協(xié)調(diào)、機(jī)制、數(shù)據(jù)、量化等。

  “向外營銷”是指通過運(yùn)營將產(chǎn)品、品牌和活動(dòng)延伸到更多的人和機(jī)構(gòu)。

  新媒體運(yùn)營是根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，從賬號(hào)定位、搭建、內(nèi)容策劃到活動(dòng)策劃和執(zhí)行，建立和開放微信、微博等新媒體。

  兩者如何結(jié)合?營銷思維在新媒體運(yùn)營中不可缺少的重要部分。比如微信計(jì)劃一個(gè)日常活動(dòng)時(shí)，可以通過多點(diǎn)傳播和裂變傳播來放大。而如果在活動(dòng)中設(shè)置錨點(diǎn)，就很容易誘發(fā)傳播。