今天的智能手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備正在改變我們的生活，包括我們的購(gòu)物方式。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在改變我們購(gòu)物方式的同時(shí)，也在改變營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售方式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將移動(dòng)電話(huà)作為數(shù)字版瑞士軍刀，用它發(fā)短信，瀏覽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，查閱電子郵箱、觀看影片和電視節(jié)目、社交。移動(dòng)設(shè)備如今占據(jù)了上網(wǎng)時(shí)間的37%，預(yù)計(jì)這一數(shù)字即將達(dá)到50%。

  移動(dòng)設(shè)備具有私人化、始終存在、一直聯(lián)網(wǎng)的特征，這使他們成為對(duì)個(gè)性化、時(shí)效性做出快速應(yīng)答的理想媒介。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能夠在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)向消費(fèi)者傳遞合適的信息。目前大小商家都已將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)加入其營(yíng)銷(xiāo)組合之中。它們通過(guò)提供有益的服務(wù)和信息以及娛樂(lè)資訊吸引顧客，而不單單是丟給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買(mǎi)鏈接。