移動營銷品牌需為這些新行為和新畫像收集信息，例如提供給初次學習烹飪的技術人員的食譜，或者為試圖在家教孩子的在職父母提供的教育游戲。品牌應該準備好面對新的消費者，并在危機之中加快其行為的轉變。

  在所有移動營銷中，我們不能忘記的是人性化，并且要明白這是一場我們共同面對的“戰(zhàn)爭”。通過做得更多更好，品牌可以激發(fā)人民的樂觀情緒。品牌可以通過為受影響大的人們提供有價值的信息來轉移部分關注點，通過幽默的方式提供短暫而至關重要的情緒緩解，通過技術的力量將親密的人們聯(lián)系在一起，或者以好方式滿足一線員工的需求。

  無論采取什么手段，品牌都需領導這場復興，并以移情的方式解決消費者所面臨的挑戰(zhàn)。而通過利用數(shù)字技術，品牌則可以近乎實時地向消費者提供有用的信息，并產生持久的影響。