1、對(duì)一般企業(yè)危機(jī)公關(guān)，辦法是封、撤稿

  適用于比較小的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事情公關(guān)，把負(fù)面新聞在網(wǎng)站上進(jìn)行刪除處理，對(duì)方不再重復(fù)發(fā)，控制了網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的聲音，一般到此階段，A類事情就可以排難解紛。如若不然，則轉(zhuǎn)化為B類了。

  2、對(duì)糾纏性企業(yè)危機(jī)公關(guān)，辦法是疏堵結(jié)合

  北京良心科技公司提示，一方面要封、撤稿，別的一方面，還在發(fā)布大量正面信息，以此來(lái)減弱事情影響，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議，然后淡化事情。此階段，一般在強(qiáng)大的公關(guān)力度下，危機(jī)松散的個(gè)人組織往往會(huì)分裂。如若不然，就會(huì)成為影響類網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)。

  3、對(duì)影響類企業(yè)危機(jī)公關(guān)，辦法是維護(hù)好平面媒體聯(lián)系，要求媒體發(fā)撤稿函

  以平面出版物的方法發(fā)給各大網(wǎng)站撤函，撤除網(wǎng)絡(luò)新聞，再加上一、二步的合作，一般可以處理完畢。當(dāng)然，遇到個(gè)別媒體，企業(yè)就得狠狠出一筆血了，但值得，可以保全品牌，并處理潛在的企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)峻問(wèn)題，避免了企業(yè)完蛋。

  4、對(duì)嚴(yán)峻企業(yè)危機(jī)公關(guān)事情，只要斷臂求生

  網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事情到了這一步，說(shuō)明這個(gè)潛在問(wèn)題可能會(huì)適當(dāng)可怕了，但品牌價(jià)值還不能讓它關(guān)閉。這時(shí)，就要在企業(yè)內(nèi)部找替罪羊。企業(yè)要宣布正面的聲明，嚴(yán)懲相關(guān)當(dāng)事人和相關(guān)問(wèn)題，以大刀闊斧的態(tài)勢(shì)贏得生計(jì)時(shí)機(jī)。