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發(fā)布者:危機(jī)公關(guān)境界時間:2020-05-22來源:危機(jī)公關(guān)境界
差的危機(jī)公關(guān):應(yīng)對了之后反而招致更大的負(fù)面。
合格的危機(jī)公關(guān):應(yīng)對了之后,輿論逐步平息,企業(yè)平穩(wěn)度過危機(jī)。
好的危機(jī)公關(guān):應(yīng)對了之后,輿論從負(fù)面轉(zhuǎn)為了正面。
可惜的是,在現(xiàn)實(shí)中,80%的企業(yè)的危機(jī)公關(guān)的境界都處于“差的”這一階段。不回應(yīng)可能危機(jī)就過去了,一回應(yīng)結(jié)果引來更大罵聲。
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