在新媒體互動營銷中，互動的雙方一方是消費者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來。新媒體互動營銷尤其強調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。新媒體互動營銷可以給我們帶來四大好處：促進(jìn)客戶的重復(fù)購買、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現(xiàn)顧客利益的大化。將新媒體互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。